導入事例
お困り事解決！ 
延長保守対応

医療機器メーカーであるお客様では、弊社の標準保守期間5年の終了後も 安心して機器を使い続けたいという要望があった。
稼働している現存台数も多く、可能な限り現行機器を長く使えるようにしたかった。

ソードの「延長保守契約サービス」を導入していただいた。

弊社が保有している保守部品の数を定期的に確認し、1年単位で保守契約を更新、部品が入手できる限り延長保守を行うよう対応した。
対象台数に関しても、延長保守の必要があるエンドユーザー様に絞って ご契約いただくことで、お客様にとって最適なコストで延長保守対応することができた。

上記対応をする事で、お客様の現行機器を可能な限り長く使えるようにする事ができた。